SQLITE NOT INSTALLED
Автор: Андрей Владимирович Малов, Malov & Malov
Когда в семью приходит горе, меньше всего хочется разбираться в юридических тонкостях и читать постановления правительства. Люди находятся в состоянии шока, растерянности и глубокой скорби. К сожалению, именно это состояние часто используют недобросовестные сотрудники моргов и ритуальных агентств. За свои 18 лет практики я неоднократно сталкивался с ситуациями, когда родственникам умершего выставляли счета на десятки тысяч рублей за услуги, которые по закону должны оказываться совершенно бесплатно.
Сегодня мы подробно разберем, где заканчивается государственный долг перед гражданином и начинается коммерция, и как не дать нажиться на вашей трагедии.
Схема «плати или жди»
Ситуация до боли типична для многих регионов России. Вы приезжаете в морг забрать медицинское свидетельство о смерти и обсудить дату выдачи тела. И тут вас встречают не сочувствием, а прайс-листом. Санитар или администратор, понизив голос, сообщает: «Чтобы все прошло хорошо, нужно оплатить подготовку тела. Санитарная обработка, одевание, укладка в гроб — с вас 15 000 рублей. Иначе мы не успеем к похоронам, у нас очередь».
Это классическая манипуляция. Вам не говорят о ваших правах, вас ставят перед фактом, играя на страхе, что похороны сорвутся или тело близкого человека будет выглядеть неподобающим образом.
Что гарантировано законом бесплатно
В России действует Федеральный закон «О погребении и похоронном деле». Это базовый документ, о котором почему-то «забывают» сотрудники моргов. Согласно законодательству, существует гарантированный перечень услуг, которые предоставляются безвозмездно. Это не благотворительность морга, это обязанность государства.
Если тело находится в морге судебно-медицинской экспертизы или патологоанатомическом отделении (то есть вскрытие проводилось по направлению врача или милиции), то хранение тела до 7 суток (в особых случаях до 14) является бесплатным. Никто не имеет права требовать с вас деньги за каждый день нахождения умершего в холодильной камере, если вы укладываетесь в эти сроки.
Далее идет самый спорный момент — подготовка тела. Закон и многочисленные подзаконные акты гласят: обмывание тела, одевание в принесенную одежду и укладывание в гроб осуществляются бесплатно.
Поймите логику закона: выдача тела родственникам для захоронения невозможна без минимальной подготовки. Нельзя выдать тело без одежды (это противоречит нормам морали) или не обмытым. Следовательно, эти действия входят в должностные обязанности санитаров морга, за которые они получают заработную плату из бюджета.
Когда появляются платные услуги
Конечно, морг имеет право оказывать платные услуги, но они должны быть строго дополнительными и, что самое важное, добровольными. Никто не может навязать вам сервис без вашего согласия.
К платным услугам, как правило, относятся:
- Бальзамирование (особенно сложное, для длительной транспортировки груза 200).
- Посмертный макияж (косметика, восстановление цвета лица).
- Парикмахерские услуги (стрижка, укладка, бритье).
- Реставрация облика при сильных повреждениях.
Здесь грань очень тонкая. Сотрудники морга часто подменяют понятия. Они называют бесплатное «обмывание» платным термином «санитарно-гигиеническая обработка» и включают это в чек. Или говорят, что без бальзамирования тело «не доживет» до кладбища, даже если хоронят на второй день.
Если вы видите в квитанции услугу «одевание» с ценником — это прямое нарушение закона. Если вам говорят, что без оплаты «грима» они не будут одевать покойного — это шантаж.
Как это связано с ритуальной мафией
Морг — это лишь первое звено в цепочке. Если вы позволите обмануть себя здесь, скорее всего, этот «шлейф» потянется и дальше, вплоть до кладбища. Ритуальный бизнес работает в тесной связке: морги передают информацию агентам, агенты — кладбищенским работникам.
Очень часто люди, заплатившие лишнее в морге, сталкиваются с вымогательством уже непосредственно у могилы. Например, когда с них требуют деньги за копку могилы сверх тарифа или навязывают ненужное благоустройство. Важно знать, что этот порочный круг можно разорвать. О том, как действовать на следующем этапе, подробно написано в статье про источник, который разбирает механизмы возврата средств за навязанные ритуальные услуги и взятки на кладбище. Принципы защиты прав там схожие: фиксация нарушений и обращение в надзорные органы.
Что делать, если с вас требуют деньги
Если вам выставляют счет за услуги, которые должны быть бесплатными, или навязывают ненужный сервис, действуйте последовательно. Помните, что в 2026 году контроль за этой сферой стал строже, но на местах старые привычки искореняются медленно.
Во-первых, не отдавайте деньги в руки санитарам без документов. Требуйте официальный договор и кассовый чек (или квитанцию строгой отчетности). Уже на этом этапе многие вымогатели отступают, так как не могут официально провести через кассу оплату за «бесплатное одевание».
Во-вторых, попросите показать прейскурант, утвержденный главным врачом учреждения и заверенный печатью. Сравните то, что написано в чеке, с официальным прайсом.
Если вам отказывают в выдаче тела или требуют взятку прямым текстом — не бойтесь пугать полицией и прокуратурой. Звонок на горячую линию Департамента здравоохранения или в страховую компанию (по полису ОМС умершего) часто действует отрезвляюще на персонал.
Боль утраты тяжела, но она не должна лишать вас гражданских прав. Деньги, которые с вас пытаются незаконно получить в морге, пригодятся живым. Отстаивать свои права в такой момент сложно, но необходимо, чтобы остановить этот конвейер циничного бизнеса.
Загрузка...
